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Mitarbeiter­gespräche

Motiviert und motivierend führen

Beim Mitarbeiter im Hinblick auf seine Arbeitseinstellung und sein Arbeits-verhalten die angestrebte und erwünschte Wirkung zu erreichen, geht letztlich nur über das Gespräch.

Gute Gespräche sind gut für die Motivation. Schlechte Gespräche sind gut für die Demotivation. Das weiss jeder aus Erfahrung. Aber wie führe ich gute Gespräche?

Es kommt darauf an zuzuhören, bereit sein zu verstehen, offen und direkt zu sagen was akzeptiert wird und nicht, Handlungsmöglichkeiten zu eruieren sowie Entscheidungen über Ziele, Wege und Kontrollmaßnahmen zu treffen.
Dies ist einfach, aber nicht leicht.

Diese Gespräche je nach Anlaß individuell vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten ist eine Vorbedingung für eine gekonnte Gesprächsführung.

Zuletzt macht der Ton die Musik und ist entscheidend dafür, dass ein faires, zielorientiertes Gespräch mit konstruktiven Lösungen möglich ist.

Ziele und Themen im Überblick

Die Teilnehmer/ innen

  • die Teilnehmer/ innen wissen wie Mitarbeitergespräche gelingen
    können und sind in der Lage dieses Wissen für die eigene Handlungs-
    planung zu berücksichtigen
  • lernen aktuelle Erkenntnisse der Kommunikationspsychologie kennen und anwenden
  • können unterschiedliche Anlässe des Mitarbeitergespräches unterscheiden lernen und in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung berücksichtigen
  • können das Mitarbeitergespräch in verschiedene Phasen einteilen und sowohl ziel- als auch prozessorientiert durchführen
  • lernen Feedbackregeln kennen lernen und umsetzen
  • werden sicherer im Umgang mit “schwierigen” Gesprächen und Gesprächspartnern
  • üben, üben, ……..

Methoden

Kurzvorträge, Praxisfälle, Lehrgespräche, Übungen, ggfs. Rollenspiel